⚙️ Administration du restaurant
Comment modifier mon menu ?
Onglet Menu : activez/désactivez un plat, modifiez nom, description, prix, catégorie ou image. Ajoutez ou supprimez des plats.
Comment ajouter une photo à un plat ?
- Modifiez le plat, cliquez sur "Etape 1 : Ouvrir Postimages" (nouvel onglet).
- Déposez votre image sur Postimages, copiez le lien direct affiché.
- Revenez sur l'Admin, collez-le dans "Etape 2 : Lien direct de l'image", puis sauvegardez.
💡 Le lien Postimages commence par https://i.postimg.cc/… — seul format garanti compatible.
Comment proposer deux tailles (Petite / Grande) ?
Sur la fiche du plat, renseignez un Prix Petite et un Prix Grande (laissez à 0 pour une taille unique). Le stock, si activé, est partagé entre les deux tailles.
Comment définir mes horaires d'ouverture ?
Onglet Paramètres → Horaires. Définissez les créneaux par jour. En dehors, le menu affiche un message d'information et les commandes sont bloquées automatiquement.
Comment fonctionne la gestion des stocks ?
Définissez une quantité maximale par jour sur un plat. Chaque commande décrémente le stock restant. À zéro, le plat s'affiche "Épuisé" sur le menu client.
⚠️ Le stock ne se réinitialise pas automatiquement à ce jour — utilisez le bouton 🔄 "Réinitialiser le stock" sur le plat pour le remettre au maximum.
Comment publier une annonce sur mon menu ?
Onglet Paramètres → Bandeau d'annonce. Configurez emoji, couleur et texte, puis sauvegardez. Effacez le texte et sauvegardez pour le désactiver.
Comment personnaliser l'apparence de mon menu ?
Onglet Apparence : couleur principale, logo, image de fond, police, modèle de mise en page. Les changements sont visibles immédiatement sur votre menu.
📅 Comment fonctionnent les commandes programmées ?
Le client peut choisir une date/heure future à la commande. Retrouvez-les dans l'onglet Agenda pour les confirmer ou les annuler.
📊 À quoi servent Marges, Trésorerie et Analytics ?
- Marges : saisissez le coût de vos ingrédients, visualisez la marge par plat.
- Trésorerie : recettes importées automatiquement + charges saisies manuellement = solde du mois.
- Analytics : jour/heure de pointe, top plats, clients fidèles, comparaison de périodes.
🎟 Comment activer la carte de fidélité ?
Onglet Fidélité : activez, définissez le montant par tampon et la récompense. Le suivi client se fait par numéro de téléphone, sans compte requis.
⭐ Comment gérer les avis clients ?
Onglet Avis : consultez, répondez publiquement, masquez ou supprimez un avis. Activez l'affichage de la note moyenne sur votre menu si souhaité.
🤖 À quoi sert l'Assistant IA ?
Onglet Assistant : un chat qui lit vos données en temps réel (stock, commandes, avis, horaires) et peut proposer des actions (activer/désactiver un plat, ajuster un stock). Toute modification vous est toujours soumise pour confirmation avant d'être appliquée.
🤝 Comment fonctionne le parrainage ?
Onglet Parrainage : partagez votre lien unique à un confrère restaurateur. S'il s'abonne, vous percevez une commission récurrente tant qu'il reste actif, visible dans votre onglet Parrainage.
💬 Comment contacter l'équipe IsulaEat ?
Onglet Messagerie : conversation directe avec l'équipe IsulaEat. Un badge rouge signale une réponse non lue.
J'ai oublié mon mot de passe admin
Contactez l'équipe IsulaEat via la messagerie ou vos coordonnées habituelles. Vos données ne sont pas affectées.